Din cand in cand, chiar daca la capitolul relatii clienti nu stam bine in Romania, mai apar si surprize placute din cand in cand!
M-am dus sa-i fac un pasaport temporar baiatului meu Stefan. (1 an si patru luni)
I-am facut acasa doua poze si am ajuns cu pozele, taxele si documentele la institutia cu pricina.
dialog:
La primul ghiseo o doamna:
- Ea: Nu sunt bune pozele, nu o sa le accepte sistemul!
- Eu: Intradevar nu sunt foarte reusite, nu puteti incerca?
- Ea: Nu sunt bune, NU POT SA INCERC!
- Eu: de ce nu puteti?
- Ea: nu pot sa incerc pentru ca nu sunt bune?
- Eu: pai nu avem cum sa stim, inainte de a incerca!
- Ea : Nu pot sa incerc!
am ramas surprins si socat, cum o femeie refuza sa incerce, anticipand doar un posibil rezultat, fiind foarte convinsa ca nu poate sa incerce!
Din fericire nu am fost singurul surprins astfel ca un coleg al ei a reactionat, i-a spus ca merge..ea tot a refuzat…drept pentru care colegul m-a preluat si el A PUTUT SA INCERCE …ca doar nu-l durea mana sa dea click sa scaneze o poza sa vada daca merge sau nu.
…culmea, a mers si mai mult de atat a refuzat si ceea ce in institutii se numeste atentie!
Concluzia e simpla, ne plangem de Romania, de tara, de servicii..etc! Insa uitam ca noi traim in ea, noi facem Romania asa cum este! Unii oameni pot, altii nu pot, de fapt isi dovedesc propriile limite pentru ca nu vor, nu pentru ca nu pot. Lucrul bun este ca se poate si in institutii publice, contrar prejudecatilor si poate incet incet or sa fie cat mai multi asemenea celui care m-a ajutat incercand. Avem de-a face cu diferenta intre a vrea si a putea!
cel care face diferenta nu va fi niciodata auzit spunand- Traim in Romania s.a.m.d.etc.
Cel care face diferenta nu are nicio problema cu locul geografic unde in momentul vorbirii…habiteaza( ce termen!!!)