Trei probleme ale afacerilor noi initiate si solutii  ale acestora

Sunt trei probleme cu care se confrunta cel mai adesea start-up-urile din Romania

1. dorinta de a vinde cat mai mult (nu se realizeaza segmentarea de piata)
2. lipsa de credibilitate din partea potentialilor clienti
3. lipsa pregatirii agentilor de vanzari

In ce situatii apare fiecare dintre aceste probleme?

Prima problema apare in situatia in care start-up-urile se adreseaza tuturor: persoane fizice, persoane juridice, institutii, persoane de toate varstele, indiferent de ocupatie, indiferent de nevoile acestora. Kotler, parintele marketingului spunea: “nu va pot da formula succesului, dar v-o pot da pe cea a esecului: incercati sa multumiti pe toata lumea”

Lipsa de credibilitate, apare automat in cazul unui start-up.…  citeste articolul complet pe web siteul Extreme Training prin click aici

Un mic interviu oferit bloom biz. In acest video sunt oferite trei raspunsuri foarte foarte scurte despre:

1. cum raspunzi unei obiectii?
2. cum vinzi la telefon?
3. cum iti fidelizezi clientii?

Pentru cei interesati de negociere am fixat Programul Negociatorul. Detalii pe www.trainignuri.ro Astept cu interes comentariile

In ultima perioada am acordat o atentie marita celor care au ceva de vandut. Am scris nenumarate materiale despre tehnici de negociere si de vanzari, acestea fiind destinate vanzatorilor. Din aceste articole pot invata si cumparatorii, nu insa in foarte mare masura pentru ca nu sunt articole exemplificate foarte clar din perspectiva cumparatorilor. Am primit si nenumarate intrebari de genul: dar cu noi cumparatorii ce faceti, de ce nu ne invatati tehnici eficiente de negociere?

In aces articol mi-am propus sa va impartasesc o tehnica pe cat de simpla pe atat de eficienta in vederea obtinerii unui pret mai bun. Precizez ca tehnica functioneaza fiind testata chiar de mine. Tehnica prezentata se numeste: imi place mult!

Tin sa precizez ca tehnica isi dovedeste eficienta atunci cand este practicata in doi. Practic, se combina cu tehnica baiat bun, baiat rau de care ati auzit probabil.

Avand in vedere ca mobila pentru o casa te poate costa si 20 000 E sau mai mult, o reducere de 20% inseamna undeva la 4000 de euro. Patru mii de euro, din cunostintele mele se castiga in cateva luni bune. Practic merita incercat, ia maxim 5 minute aplicarea ei si practic castigi aproape 1000 E pe minut. Va asigur ca poate fi cel mai profitabil lucru pe care-l faceti.

Cum functioneaza tehnica?

Sa presupunem ca ati vizitat mai multe magazine si v-ati decis asupra mobilierului pentru dormitor.

Pasul 1 – mergeti si discutati cu ei. Sa va faca un calcul, discutati asupra nuantelor si spuneti ca aveti de gand sa faceti comanda. Atentie, mergeti in doi. Unul trebuie sa joace rolul omului rezervat, poate fi mama, sotul, fratele, etc, in pricipiu de preferat cel care ”face banii”.

Pasul 2 – spre final intrebati natural: Cat ne-ati mai putea face discount? Este foarte probabil ca pe loc sa vi se faca un discount de 10 %. (de la 7000 ron vi-l ofera cu 6300 ron)

Pasul 3 – nu achitati niciun leu. Mergeti acasa si spuneti ca veniti a doua zi sa achitati avansul si sa incheiati contract.

Pasul 4 – a doua zi nu mergeti acolo, ci sunati, de preferat sa sune baiatul bun, adica unul din parteneri care sa spuna ceva de genul: ”Stiti astazi trebuia sa venim sa achitam un avans pentru mobila de dormitor, din nefericire nu cred ca mai putem ajunge.” Cel mai probabil veti fi intebati: De ce, ce s-a intamplat?. Este momentul sa actionati si veti spune ceva de genul: “Stiti, mie mi se pare ca este un pret corect cel pe care ni l-ati oferit, imi place si mobila, cred ca este de calitate, insa sotul meu nu este de acord. Spune ca aceasta mobila costa prea mult! Am o rugaminte la dumneavoastra: Credeti ca este posibil sa-mi mai faceti un discount de 10-15 %? Daca-mi puteti acorda acest discount, incerc sa-l conving si astazi poate venim sa achitam avansul. Credeti ca este posibil? Puteti dicuta cu cineva care poate rezolva aceasta problema?”

Pasul 5 – Obtineti discountul.

Cel mai probabil veti obtine discountul. De fiecare data cand am aplicat-o a functionat, am obtinut un discount intre 20 si 30 %.  Poate vor fi si exceptii insa merita sa incercati. Merita sa incercati dintr-un motiv simplu, va repermite in orice moment sa cumparati. Mai exact daca nu tine tehnica puteti reveni cu un telefon sau cu o vizita la showroom sa spuneti ca v-ati decis sa cumparati chiar daca nu va face reducere.

Aplicand aceasta tehnica am obtinut: 25% reducere la bucatarie, 15% la electrocasnice, 18% la mobilier pentru living, 25% la dormitor, 30% la mobilierul pentru baie si 30% la covoare.

Sper sa va fie de folos tehnica iar vanzatorii sa nu mi-o ia in nume de rau. Tehnica poate fi extinsa si la alte domenii, de la cumpararea unei masini pana la achizitionarea unei case. Aplicati-o si economisiti bani!

Retineti:

1. negociati un discount
2. mergeti acasa
3. negociati din nou (aplicand baiat bun baiat rau si imi place dar…..)
4. faceti economii
5. aplicati-o si in alte domenii
6. exersati-o ori de cate ori aveti ocazia
7. invatati noi tehnici permanent

Aplicati tehnica cu incredere, aveti numai de castigat. Daca va doriti mai multe tehnici utile accesati programul NEGOCIATORUL. Gasiti disponibile informatii pe www.traininguri.ro

Retineti: In viata nu primiti ce meritati ci ceea ce negociati!

S-au dat drumul la inscrieri >>>> Concurs Planuri de Afaceri

Acest concurs isi propune cresterea potentialului antreprenorial la nivelul regiunii Bucuresti – Ilfov prin dezvoltarea culturii antreprenoriale si imbunatatirea competitivitatii si adaptabilitatii potentialilor antreprenori. Prin acest concurs se doreste stimularea conceperii unui plan de afaceri, facundu-se asfel un pas de la vorbe la fapte, de la a trece planul din minte pe hartie .

Cate premii vor fi si care este valoare acestora ?
Vor fi acordate 9 premii, cate 3 premii in fiecare luna.

Premiul I- 2000 RON
Premiul II- 1500 RON
Premiul III -1000 RON

termen limita de inscriere 25 Mai

Cum vor fi alesi castigatorii?
Castigatorii concursului vor fi alesi in urma votului de pe site, astfel, lunar vor fi trei castigatori. Cu cat veti avea mai multe voturi cu atat sansele vor fi mai mari. Puteti fi votat de prieteni, colegi, rude, etc, important este sa adunati cat mai multe voturi de a parcursul unei luni de concurs. Puteti primi maxim un vot pe zi de la acelasi IP!

CONCURSUL ESTE PE BUNE!!!!!

detalii si inscrieri accesand linkul de mai jos
http://www.e-antreprenor.ro/concurs-plan-afaceri/

.

- cum actionam acum? –

Am fost intrebat in nenumarate randuri de catre cursanti: “Care este cea mai potrivita strategie in perioada de criza?” Este posibil ca aceasta sa fie intrebarea majoritatii oamenilor, mai ales a antreprenorilor in aceste vremuri tulburi din punct de vedere economic.  Intrebarea a venit si mai insistent dupa ce Extreme Training, compania pe care o conduc, a anuntat ca in anul 2009 aproape si-a dublat volumul afacerii. Astfel, mi s-a pus o intrebare si mai punctuala: “Cum ai facut?”

In randurile de mai jos o sa gasiti strategia pe care am folosit-o. O sa folosesc o metafora pentru a intelege aceasta strategie, care de altfel, a fost foarte simpla,  motiv pentru care a dat si rezultate.

Poate intr-un teambuilding sau cand ati fost mici ati jucat concursul cu oul si lingura. Mai exact, se pune coada unei linguri intre dinti, iar mai apoi se aseaza un ou in ea. Sunt doi sau mai multi concurenti care pleaca dintr-un anume loc, iar la linia de sosire trebuie ca ei sa ajunga cu oul intreg, fara ca acesta sa fie scapat din lingura. In acest joc, folosind o strategie potrivita poti sa castigi foarte usor, la fel ca si in afaceri de altfel.  Strategia potrivita presupune respectarea a doua reguli foarte simple:

1. Focalizarea pe obiectiv. Poti sa te uiti in stanga si in dreapta la concurentii tai, insa nu prea mult pentru ca s-ar putea sa pierzi directia. Prin urmare, trebuie sa te concentrezi intens pe ceea ce ai de facut, altfel scapi oul din lingura.
2. Alegerea vitezei potrivite. In acest joc daca vei merge prea incet, degeaba ajungi la final daca vei fi ultimul; la fel si in cazul in care alergi prea repede, riscul creste considerabil si cel mai probabil vei scapa oul din lingura. Asadar, viteza nu trebuie sa fie nici prea mica, nici prea mare( sa fie atat de mare incat sa nu ramai in urma, dar in acelasi timp inceata pentru a nu scapa oul).

Aceasta a fost si strategia Extreme Training in anul 2009 si va fi si in 2010. Analizand piata business am vazut accidente/falimente la fel ca in cazul jocului cu oul. Sunt companii mari care au ales sa creasca viteza, investind excesiv de mult, motiv pentru care la un moment dat au ramas blocate si au dat faliment.

Am observat si alte strategii nereusite si anume, acelea de a modela si remodela strategia in functie de miscarile concurentilor. Aceste companii totdeauna au ramas cu un pas in urma, ele neavand practic o strategie. Aceste companii au ramas focalizate nu pe o strategie a lor, ci pe strategia concurentei, motiv pentru care nu au reusit sa o ajunga din urma. Aceasta strategie se numeste lipsa de focalizare, asemenea jocului cu oul.  Aceste companii nu s-au focalizat suficient pe a avea o strategie a lor, ci au ramas cu privirile atintite la miscarile concurentei. Aceasta strategie am observat-o in multe domenii  precum instruire, dar mai ales   in domeniul retail.

In concluzie, fie ca esti antreprenor fie ca esti angajat, iti recomand aceasta strategie ce presupune respectarea catorva regului foarte usor de pus in aplicare:

1. Stabileste-ti ferm obiectivele si focalizeaza-te pe ele.
2. Alege o viteza potrivita si realista (nici prea inceata, nici foarte rapida).
3. Renunta la a-ti mai modela permanent strategia in functie de ceeea ce fac ceilalti. Poti trage cu ochii la ei, insa nu atat de mult incat tu sa nu ai o strategie a ta.
4. Ai incredere ca poti juca acest joc al trecerii prin criza.
5. Porneste la drum! Calea cea mai sigura prin care poti pierde este sa ramai la linia de start, intrebandu-te si iar intrebandu-te daca poti juca acest joc.
6. Renunta la a te mai victimiza! Alege sa fii responsabil pentru ceea ce urmeaza si pentru rezultatele tale!
7. Acest joc al excelentei in afaceri presupune si acceptarea riscurilor. Practic, cel mai mare risc este sa nu risti nimic.

Daca esti pregatit sa urmezi sfaturile de mai sus poti creste o afacere mai mult ca niciodata. La fel si in cariera, daca vrei sa avansezi si sa te dezvolti, aceasta strategie te poate face invingator. Poate te asteptai sa expun o strategie complicata care sa sune bine si sa nu aiba nici o legatura cu realitatea. Dupa cum bine se observa, strategia este simpla si am increderea ca poti gasi cele mai bune cai pentru a o pune in aplicare in viata si in afacerea ta. Puteti sa-mi oferiti feedbackul  printr-un comentariu.

Daca ai o alta strategie care a functionat as fi tentat sa o aflu, la fel si daca aceasta pe care am expus-o o consideri potrivita.

Scris de Marian Rujoiu

Trainer Extreme Training, the way to excellence

http://www.traininguri.ro

PS: Concurs de planuri de afaceri!  Premii in bani!  Detalii complete pe www.e-antreprenor.ro

Mi s-a pus aceasta intrebare, cred ca de sute de ori, astfel ca m-am decis sa scriu un mic indrumar pe aceasta tema. Faptul ca-ti doresti este un lucru minunat. Mai jos vei gasi cateva sfaturi privind cariera de trainer.

Ce trebuie sa faci pentru a deveni trainer?

1. Pentru a deveni trainer autorizat trebuie sa urmezi un curs de Formare de Formatori. Sunt foarte multe firme care organizeaza un asemenea curs. Tarifele variaza intre 800 si 2000 RON. Odata absolvit acest curs ai suportul legal pentru a practica meseria de formator/trainer.

2. Diploma reprezinta o conditie, insa este doar primul pas. Urmatorul pas este practica. Putin probabil sa gasesti companii care sa te ”creasca”, insa poti incerca. Alternativ, poti incerca in cadrul unui ONG sau gaseste chiar tu un grup de voluntari. Este important sa sustii macar trei – patru cursuri inainte de a te prezenta in fata unui potential angajator.

3. Alege-ti un domeniu de experiza. Incearca inca de la inceput sa-ti alegi un domeniu in care poti deveni cel mai bun. Atentie, din experienta am observat ca majoritatea absolventilor de TOT se orienteaza catre trainingul de comunicare. Nu este tocmai un lucru pe care-l recomand, sunt mult prea multi traineri pe aceasta zona si prea putina cerere. Incerca sa gasesti domenii cat mai specifice cum ar fi: Tehnici de vanzari, Management de Proiect, Auditor intern, Administrarea afacerii, Managementul calitatii, Managementul Proceselor, Motivarea Personalului, Marketing pentru IMM, Personal branding, etc. Vreau sa mai atrag atentia asupra unui lucru, atunci cand va alegeti un domeniu acesta ar trebui sa aiba o legatura consistenta cu experienta practica. Nu vei fi niciodata un trainer excelent daca nu ai avut experienta practica in domeniul pe care-l predai. Cursantii vor sa invete nu doar de la un trainer profesionist ci mai ales de la un trainer cu experienta. Acesta este unul din ingredientele cheie pentru a deveni un trainer de succes.

Ce ar trebui sa mai stii inainte de a deveni trainer?

1. A fi trainer nu-i deloc simplu, asa cum pare din exterior. Vei vedea acest lucru imediat ce vei tine primul curs
2. Trebuie intr-adevar sa-ti placa si sa faci cu pasiune aceasta meserie
3. Sunt necesare abilitati excelente de comunicare: ascultare, empatie, claritate in exprimare, minte deschisa, flexibilitate, etc
4. Cand iti alegi un domeniu trebuie sa simti ca ti se potriveste si sa ai experienta in domeniul respectiv.
5. Meseria de trainer presupune dezvoltare permanenta, prin urmare trebuie sa-ti placa sa inveti si sa te dezvolti in continuu.
6. Trebuie sa-ti placa sa lucrezi cu oamenii, poate chiar sa-i iubesti.
7. Sa fii dispus sa accepti oamenii asa cum sunt. Sa nu-i judeci in primul rand! Daca poti, ajuta-i.

Sper ca aceste sfaturi iti sunt de folos in cazul in care te-ai gandit sa faci acest pas. In cazul care care mai ai intrebari, le astept cu interes pe adresa de email rujoiu@traininguri.ro. Sfaturile de mai sus sunt culese din experienta mea personala cu cei aproape 3000 de cursanti instruiti pana in prezent. Retine: in final, nu trebuie sa-ti placa doar ca idee sa devii trainer, ci chiar sa simti ca ti s-ar potrivi aceasta meserie.

Scris de Marian Rujoiu

Trainer Manager Extreme Training

www.traininguri.ro

www.marian-rujoiu.ro

www.e-antreprenor.ro

astept cu interes comentariile

Acest articol nu va fi o expunere ştiinţifică despre etica în afaceri. Nu va fi nici o filosofie a lui Kant, Hegel sau Aristotel. Veţi găsi în rândurile de mai jos un scurt ghid a ceea ce înseamnă Etica în Afaceri în vederea dezvoltării unei relaţii de durată.

Acest ghid îţi va oferi lucrul care este cel mai greu de câştigat în afaceri şi anume BUNA REPUTAŢIE. Poţi fi cunoscut, poţi avea campanii de imagine, poţi face acte de caritate, poţi avea produse bune, însă toate aceste lucruri la un loc fără o bună reputaţie sunt investiţii pe termen scurt!

Buna reputaţie nu poate fi cumpărată, ea fiind un efect direct a ceea ce faci tu, ca şi companie sau pur şi simplu ca persoană! Reputaţia este greu de întreţinut şi greu de construit, dar foarte uşor de dărâmat. Este asemenea unui cristal, de care trebuie să ai grijă şi să nu-l scapi din mână pentru că se poate sparge!

Ghidul de mai jos poate servi drept reper şi pentru reputaţia în societate, în viaţa personală sau în grupul de prieteni. Aplică cele 5 reguli de aur, vei avea numai de câştigat! Trebuie doar să ai răbdare, pentru că rezultatele se văd în timp, efectul imediat fiind puţin vizibil.

1. Să ai o ofertă transparentă. Acest lucru înseamnă a avea o ofertă la vedere fără costuri ascunse. Nimic nu va dezamăgi mai mult un consumator decât să constate că mai are de plătit, nu ştiu ce taxa, sau nu ştiu ce cost de întreţinere, lucruri care nu i s-au prezentat iniţial. Observ în momentul de faţă că şi piaţa din România tinde la o maturizare în acest sens. Ofertanţii încep să-şi prezinte reducerile precizând clar şi vizibil condiţiile sau să-şi prezinte preţurile cu toate taxele incluse. Acest lucru e greu de practicat însă gradul de încredere al consumatorului cu siguranţă va creşte! Menţionez că aici fac referire la acele afaceri de durată, înţelegând o durată medie de peste 6 ani.

2. Să te ţii  de cuvânt! A te ţine de cuvânt nu este un lucru imposibil, ba din contră, te va ajuta şi pe tine. Probabil sună ciudat, însă a te ţine de cuvânt însemnă a-ţi respecta promisiunile, însemnă a avea o minte liberă, însemnă a fi invulnerabil. În mediul de afaceri, în cercul de prieteni, sau în viaţa publică, veştile circulă repede! A nu te ţine de cuvânt, de multe ori în psihologia consumatorului este asociat cu înşelătoria sau furtul. Se poate spune că exagerez, însă în cel mai bun caz poate fi asociată cu neseriozitatea sau cu neprofesionalismul! Astfel că te îndemn să faci doar acele promisiuni pe care le poţi respecta în totalitate!

3. Să adopţi o strategie de negociere Win – Win. Această strategie însemnă că ambele persoane câştigă ceva. Negocierea este avantajoasă ambelor părţi. Poţi, într-adevăr, cu talentul tău să convingi pe cineva de un anumit lucru, fără să-i oferi în realitate nimic. Acest lucru se va întoarce însă împotriva ta. Exista un moment post cumpărare în care cumparatorul reia firul discuţiei şi se gândeşte cât a câştigat cumpărând produsul sau serviciul respectiv. Reţine: statisticile au dovedit că un client nemulţumit va spune la peste 20 de persoane de nemulţumirea lui, pe când un client mulţumit va spune la maxim 3. Prin urmare nu te aştepta să fi recomandat decât dacă ai avut o negociere Win-Win. În plus te sfătuiesc să rezişti tentaţiei de a vinde la supra-preţ atunci când partenerul tău este la ananghie. Poţi câştiga mai mult astăzi, însă cu siguranţă nu câştigi buna reputaţie! Te îndemn să gândeşti astfel: Ce anume va câştiga în mod concret partenerul meu? Fă o listă cu aceste avantaje şi gândeşte-te că ai putea fi cumpărătorul? Simţi că ai mai mult de câştigat sau că ai mai mult de pierdut? Răspunsul iţi va spune ce tip de negociere pui la cale!

4. Nu te eschiva atunci când nu este cazul! A te eschiva însemnă a fugi de responsabilitate, a nu recunoaşte când ai greşit sau a încerca să ascunzi gunoiul sub preş! Este foarte posibil ca tu să poţi găsi chichiţe contractuale care să te pună la adăpost, însă partenerul sau clientul tău nu vrea acest lucru. Clientul tău vrea rezolvarea problemei. Doar scuzele, nu ajung, caută soluţia şi ajută-l. Este de dorit să nu găseşti o soluţie care să mărească din nou costurile partenerului tău şi să fie un prilej de noi încasări pentru tine, pentru că rişti să întorci totul împotriva ta şi să fi catalogat drept hoţ!

5. Fii consultantul lui! Aici o să exemplific plecând de la meseria de agent de vânzări, una dintre cele mai grele meserii, iar aici cei care au practicat-o sau o practică ştiu despre ce vorbesc. Prin urmare trebuie să încetezi sa-i vinzi clientului tău, să încetezi să vinzi o marfă care-ţi expiră curând, trebuie să încetezi să-i creezi artificial o nevoie. Trebuie să devii consultantul lui, să fii cel care îi oferă ceea ce el are nevoie. Încetează să te mai gândeşti doar la ce ai tu de vândut, caută să identifici şi ceea ce are el nevoie şi găseşte calea de mijloc, găseşte-i soluţia cea mai avantajoasă. Evident practicând un asemenea stil, vei dezvolta relaţii de durată, îţi vei conserva şi amplifica buna reputaţie şi vei fi căutat.

Regulile pot continua, m-am oprit însă doar la 5 în speranţa de a transmite un mesaj foarte clar şi uşor de aplicat. Fiecare din regulile de mai sus, este uşor de aplicat şi-ţi va asigura reuşita în afaceri pe termen lung. Regulile prezentate sunt la limita bunului simţ iar aplicarea lor este un semn că te-ai maturizat, un semn că eşti un partener în care se poate avea încredere!

Poate ca esti uimit, pentru ca in cazul in care ai fost la circ, nu ai vazut niciun lant gros, niciun pilon bine fixat. Asa este! De-a lungul timpului, pe parcursul dresajului, lantul gros s-a transformat intr-unul mai subtire, apoi intr-o funie, apoi intr-o sfoara subtire, iar mai apoi in “nimic”. Elefantul insa, s-a obisnuit! Se invarte acum in cerc fara sa mai fie nevoie de ceva care sa-l tina cu forta.

Poate te intrebi acum care este legatura cu succesul. Suntem educati in general pentru mediocritate, suntem educati sa ne invartim in cerc. In permanenta cineva ne spune ca procedam bine sau, din contra, ca procedam gresit. La scoala suntem invatati ca exista un singur raspuns corect. Viata ne invata insa ca sunt mai multe raspunsuri corecte. La scoala nu invatam cum sa ne adaptam schimbarilor, ci, din contra, invatam sa fim numai intr-un anumit fel. Invatam munti de carti, ceea ce nu este neaparat rau, numai ca, de la o limita se produce o uniformizare, creierul nostru nu mai este incurajat sa descopere, sa cerceteze, sa experimenteze si sa inoveze.

Lantul gros al elefantului este de foarte multe ori educatia primita la scoala, de multe ori chiar cea oferita cu buna credinta de parinti. Ne invatam cu ea si incet, incet, o consideram ca fiind singura corecta. Oare copiii au fost invatati macar in trecere ca cel mai mare risc este sa nu risti nimic? Foarte putin probabil!

Incet deprindem obiceiuri si convingeri limitatoare si, chiar daca nu mai avem niciun lant sigur in jurul gatului, preferam sa pastram zona de siguranta si de confort, nu indraznim sa pasim nici mai departe, nici mai aproape. Ne formam convingeri care ne arunca in mediocritate, una din convingeri fiind aceea ca o slujba bine platita poate reprezenta o cariera stralucita.

Incearca sa te intrebi: cate convingeri iti limiteaza viata, iti limiteaza bucuria, felul de a fi, felul de a trai, felul de a actiona? Poti sa presupui o clipa ca tot ceea ce ai invatat este fals, doar pentru o clipa? Presupune ca este adevarat contrariul, adica ceea ce considerai anterior ca este fals sau imposibil. Este un exercitiu minunat. Afla care sunt lucrurile cu adevarat importante pentru tine si intreaba-te daca nu cumva un lant gros nu te-a lasat sa ajungi la ele.

Poate acest lant gros nu te lasa sa te bucuri suficient de viata personala, sau poate de cea profesionala. Poate iti dai sema ca nu-ti doresti o casa scumpa, sau poate ca o poti avea daca iti doresti. Care sunt lucrurile cu adevarat importante pentru tine? Ai avut curajul sa stralucesti pana acum? Ai curajul sa stralucesti mai mult atat in viata personala cat si in viata profesionala? Poate in tine este un diamant neslefuit, iar lantul, devenit funie, te-a convins ca nu merita slefuit? Aceasta funie invizibila ne limiteaza, este prezenta in fiecare dintre noi, este blocajul catre a fi noi.

Multi oameni spun ca timpul inseamna bani. Asa este, insa mai inseamna si altceva, mai mult decat bani, timpul inseamna cu adevarat VIATA! Viata mea, a ta, a celor dragi noua! Mai avem de trait pe acest pamant 10, 20, 30, 50 sau mai multi ani, nici macar acest lucru nu-l stim. Stim insa ca putem deveni regizorii propriului nostru viitor, sa incetam sa mai fim actori intr-un alt film. Daca viata ta ar fi un film, ce gen ar fi? Ar fi o drama, un film de actiune, o comedie, un film de dragoste, sau un alt gen? Poate o combinatie? Fiecare dintre noi are o sansa, si anume sa-si scrie in cea mai mare parte scenariul propriului viitor! Fiecare dintre noi are puterea de a trece dincolo de lantul invizibil si sa devina regizorul propriului viitor.

Poate te intrebi ce semnificatie are dresajul elefantilor in viata ta? Sau poate te intrebi ce film vrei sa regizezi in continuare! Poate te intrebi daca ai lasat diamantul din tine sa straluceasca! Sau poate nu te intrebi nimic! Intodeauna avem libertatea de a face alegeri! Intrebarile de mai sus sunt infinite, insa raspunsul este al fiecaruia dintre noi, este dreptul nostru sa ne raspundem sincer. Nu exista un raspuns universal corect, raspunsul corect este acela pe care fiecare om are curajul sa si-l ofere.

Eu imi doresc un sigur lucru si anume sa te incurajez, macar pentru o clipa, sa treci dincolo de funia invizibila, macar cu gandul. Poate o sa-ti placa sau poate o sa te sperii, insa bucuria de a cunoaste si de a te cunoaste cu siguranta va fi o experienta unica. Iti doresc forta si vointa de a fi fericit sau fericita!

Am scris acest articol pentru cariereonline.ro

Marian Rujoiu

Trainer Manager Extreme Training,

The way to excellence!

www.marian-rujoiu.ro

www.traininguri.ro

“Va multumesc ca ne ajutati in negociere. Eu nu vand, eu cumpar marfa. Problema mea este ca atunci cand am nevoie de marfa si sun eu furnizorul sa vina la mine cu marfa, imediat creste pretul, transportul cade in sarcina mea, termenul de plata devine mai scurt etc. Sfatuiti-ne si pe noi cum sa negociem, nu numai pe vanzatori “

Este o intrebare la care un vizitator al blogului meu personal (www.marian-rujoiu.ro) asteapta raspuns. Intrebarea este una legitima in sensul ca sunt mai multi cumparatori decat vanzatori. O sa ofer cateva solutii la problema ridicata mai sus astfel incat si cumparatorii sa negocieze cu succes. Pe scurt: ii presam, ii educam si ne instruim!

1. NEGOCIAZA SI PRESEAZA-L

Primul sfat pe care-l dau este sa va antrenati sa negociati. Am avut la un moment dat un curs cu departamentul de achizitii si recunosc am fost putin surprins de cat de ”speriati” sunt. Eu cunosteam cu totul alta situatie, aceea in care vanzatorii sunt presati intotdeauna de cumparatori cu oferta concurentei. Unul dintre lucrurile in care sunt instruiti agentii de vanzari este sa negocieze intotdeauna. Daca ei negociaza nu inseamna obligatoriu ca trebuie sa faceti ca ei sau sa le-o luati in nume de rau. Va sfatuiesc sa alegeti un moment de negociere diferit de acela in care sunteti presati de timp. De exemplu, atunci cand aveti nevoie peste 7 zile de marfa, sunati-l si nu-i spuneti ca aveti nevoie peste 7 zile, ci spuneti-i ca aveti nevoie a doua zi. Va dau o sugestie, diferita de cele pe care le gasiti in carti. In teorie se spune ca ar trebui sa-l invitati sa coopereze, sa nu va preseze, sa-i spuneti ca aveti nevoie urgent etc. In practica recomandarea mea este cu totul diferita, anume, sa-l presati si dumneavoastra. Dar trebuie sa-l presati atat de tare incat sa nu mai indrazneasca a doua oara sa va mai stranga cu usa.

Veti fi mult mai relaxati stiind ca nu aveti nevoie a doua zi, insa trebuie sa-i cereti sa faca livrarea a doua zi si sa nu acceptati niciuna din conditiile pe care le pune. Atunci cand pune o conditie, precum sa asigurati dumneavoastra transportul ii puteti enunta una din urmatoarele variante: ”Daca nu ne asigurati transportul nu cred ca ne mai intereseaza” sau ”Daca nu ne asigurati transportul doresc un discount de 20%” sau ”In locul dumneavoastra as inceta sa mai pun conditii, exista si alternative” etc. Ideea este simpla, ori de cate ori va spune ca va da la un alt pret sau ca nu va asigura transportul, trebuie sa-i cereti ceva in schimb, ceva care stiti ca nu va poate da. Veti fi mai relaxat stiind ca nu-i nicio problema daca nu va face livrarea a doua zi. Indrazniti sa negociati. In cele mai multe cazuri veti vedea ca tehnica va functiona. Atentie, important este sa aplicati in continuare pasul 2 de mai jos.

2. EDUCA-TI FURNIZORII

Cu asemnea furnizori, care te preseaza in momente importante, avem doar doua variante, ii educam sau ii schimbam. Propun ca schimbarea lor sa fie o a doua varianta, prima dintre ele sa fie aceea de a-i educa. Dupa ce am negociat si am pus si noi presiune pe el este bine sa nu-i inchidem telefonul ci sa il educam. Mai exact, trebuie sa-l intrebam sau sa-i comunicam: ”Multumesc pentru intelegere, sper ca in viitor sa nu mai avem aceasta discutie in care nu puteti, nu aveti voie sau va este greu. Credeti ca puteti fi furnizorul nostru atunci cand avem nevoie sau trebuie sa cautam un alt furnizor?” Credeti-ma, nimic nu e mai neplacut pentru un agent decat sa auda ca te poti duce la concurenta. Ii sperie mai tare decat va inchipuiti. Cel mai probabil va spune ca nu este nevoie sa cautati alt furnizor. Retine: educa-ti furnizorii!

3. INSTRUIESTE-TE SI TU

Cel mai bun loc in care poti afla cum gandesc si cum actioneaza vanzatorii este un seminar de vanzari la care participa ei. Este ca si cum ai putea sa spionezi gratuit. Poti sa inveti ce tehnici folosesc si cum sa te aperi. De asemenea, anticipandu-le miscarile poti ajunge chiar cu un pas inaintea lor. Poti sa citesti cartile pe care le citesc ei sau poti sa participi la seminariile la care participa si ei. Tehnica de mai sus este doar un mic truc, in realitate tu poti folosi orice tehnica pe care o cunosti si care se potriveste situatiei.

Sper sa treceti mai usor de acum inainte peste presiunile furnizorilor. Sper ca raspunsul meu sa se dovedeasca a fi util si oricand va astept la cursurile organizate de Extreme Training (programul Negociatorul). De asemenea, astept intrebarile si sugestiile pe manager@trainguri.ro sau pe unul din websiteurile: http://www.traininguri.ro sau http://www.marian-rujoiu.ro

Va doresc mult succes in negocierile viitoare si retineti: in viata nu primiti ce meritati ci ceea ce negociati!

Scris de Marian Rujoiu

Trainer Manager Extreme Training,

The way to excellence!

www.marian-rujoiu.ro

www.traininguri.ro

Am observat ca va plac audio book-urile, astfel ca am zis sa mai postez unul. Acesta este primul adudio book inregistrat de mine. Stiu ca se poate si mai bine Sper insa sa va fie de ajutor continutul lui si sa-l recomandati si altora daca v-a placut!

Negocierea în practică – Tehnica Gambitului

Pentru a asculta aceasta tehnica in format audio click aici: Tehnica sacrificarii pionului!

(Pentru a o salva in calculatorul dumneavoastra apasati click dreapta, urmat de Save link as/ save target as)

ca intotdeauna astept cu interes comentariile!